Согласие на обработку персональных данных

Кому вы даёте согласие

Как оно даётся

Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе. Вы подтверждаете его, нажимая кнопку «Согласен, продолжить» в диалоге с ассистентом студии в Telegram. До нажатия ассистент не сохраняет переписку и не отвечает по существу.

Дата и время подтверждения, а также редакция этого документа фиксируются в нашей базе — это и есть доказательство согласия.

Какие данные вы разрешаете обрабатывать

• имя и ник в Telegram, идентификатор чата;
• содержание переписки с ассистентом;
• контактные данные, которые вы оставите сами: телефон, почта, название компании, сфера деятельности;
• сведения о вашем запросе — что нужно, в какие сроки, в каком объёме.

Ассистент не спрашивает паспортные данные, банковские реквизиты карт, сведения о здоровье и другие специальные категории данных. Если вы прислали такие данные сами — напишите, мы их удалим.

Что мы с ними делаем

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача привлечённым нами провайдерам связи и вычислений, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — смешанным способом, с использованием средств автоматизации и без них.

Цели: ответить на ваше обращение, подготовить расчёт и предложение, связаться по вашему запросу, а если дойдёт до сделки — заключить и исполнить договор.

Автоматизированных решений, которые порождают для вас юридические последствия, мы не принимаем: ассистент отвечает на вопросы и передаёт разговор человеку, решения принимает человек.

Кому данные передаются

Только тем, без кого разговор физически не состоится: оператору мессенджера Telegram, облачному провайдеру ИИ-модели, которая формирует ответ, и хостинг-провайдеру, на сервере которого работает ассистент. Мессенджер обрабатывает сообщения за пределами России — это трансграничная передача, и, пользуясь ботом, вы её допускаете.

Никому больше данные не передаются и не продаются. Рекламных рассылок мы не ведём.

Подробности — в политике обработки персональных данных.

Срок и отзыв

Согласие действует до его отзыва.

После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону — например, документов по уже заключённому договору.